{"id":22041,"date":"2022-02-19T03:03:24","date_gmt":"2022-02-19T02:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solypse.com\/?page_id=22041"},"modified":"2024-01-31T09:05:48","modified_gmt":"2024-01-31T08:05:48","slug":"faq-process-mining","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.solypse.com\/en\/faq-process-mining\/","title":{"rendered":"FAQ process mining"},"content":{"rendered":"
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FAQ's Process Mining<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le process mining et le Business intelligence partagent le m\u00eame objectif: permettre de mieux voir et comprendre la performance op\u00e9rationnelle pour \u00eatre plus efficace, plus r\u00e9actif, plus r\u00e9silient. Mais les m\u00e9thodes diff\u00e8rent et sont compl\u00e9mentaires.<\/p>

L’outil de BI permet de r\u00e9pondre au \u201cquoi\u201d et \u201cquand\u201d tandis que le process mining r\u00e9pond au \u201cpourquoi\u201d. Si on fait une analogie m\u00e9dicale, avec le BI vous poser un diagnostic sur la base du rythme cardiaque, de la tension et de la temp\u00e9rature de votre processus op\u00e9rationnel, avec le Process Mining vous passez tout simplement votre processus dans un IRM pour observer le coeur de son fonctionnement. La granularit\u00e9 d\u2019analyse et la nature dynamique du process mining en font un outil de pilotage et d\u2019excellence op\u00e9rationnelle plus puissant que le BI.<\/p>

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Le process mining va vous permettre d’am\u00e9liorer tous les processus mais nous conseillons \u00e0 nos clients de commencer par un processus qui remplit\u00a0 deux crit\u00e8res: \u00eatre un processus critique pour votre entreprise et avoir des donn\u00e9es disponibles. <\/span><\/p>

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Un processus critique est un processus qui est largement utilis\u00e9 (en quantit\u00e9 et en fr\u00e9quence), central dans la cr\u00e9ation de valeur de l\u2019entreprise et dont la d\u00e9finition th\u00e9orique (processus standard) est bien connue. Quant aux donn\u00e9es disponibles, il s\u2019agit de disposer de donn\u00e9es dans des syst\u00e8mes d\u2019information en nombre restreint (par exemple un ERP et un CRM) avec un syst\u00e8me d\u2019horodatage. C\u2019est sur ce type de processus que vous pourrez vous rendre compte l\u2019impact du process mining et maximiser sa valeur ajout\u00e9e. Les processus d\u2019Order to Cash, Procure to Pay, Account Payable, Gestion des ticket de service IT sont souvent de tr\u00e8s bons candidats pour commencer le Process Mining.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. L\u2019outil de Process Mining se connecte sur vos diff\u00e9rents syst\u00e8mes d\u2019information sans en perturber le fonctionnement et sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire de modifier quoique ce soit sur ces syst\u00e8mes. Une fois que, gr\u00e2ce au process mining, vous aurez analys\u00e9 vos processus en profondeur et compris les causes d’inefficacit\u00e9, nous vous accompagnons pour que vous puissiez agir sur vos process et automatiser certaines t\u00e2ches, l\u00e0 o\u00f9 la valeur ajout\u00e9e est la plus forte.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pas du tout. Il suffit que vous ayiez, au sein de votre organisation une personne qui s’int\u00e9resse \u00e0 la performance des processus. Cette personne pourra devenir votre Champion du Process Mining et notre interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 sur le long terme. La plateforme de Process Mining de Celonis fonctionne de fa\u00e7on tr\u00e8s intuitive. Pas besoin de comp\u00e9tence particuli\u00e8re pour l\u2019utiliser, juste une bonne dose de curiosit\u00e9 et de motivation pour faire progresser l\u2019entreprise. Le Champion n\u2019est bien s\u00fbr pas le seul utilisateur, le Process Mining est un outil de partage d\u2019information et d\u2019excellence op\u00e9rationnelle: le directeur du d\u00e9partement choisit et suit les KPIs pour communiquer les priorites strategiques, le manager y prend les d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles correctives et les communique aux \u00e9quipes qui, \u00e0 leur tour, disposent d\u2019informations fiables et d\u2019instruction claires pour mieux remplir leur mission.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le process mining est une technologie de rupture mais c’est aussi une m\u00e9thode qui permet de faire traviller les gens ensemble. Le constat initial peut \u00eatre radical , s’il est partag\u00e9 par tous, il est d\u00e9j\u00e0 source de valeur. On vise l’am\u00e9lioration continue des processus par des cycles it\u00e9ratifs d’analyse, d’\u00e9x\u00e9cution et mesure. Lors d’un premier cycle, on peut lancer une d\u00e9marche aupr\u00e8s de l’IT pour collecter la donn\u00e9e absente ou corriger la donn\u00e9e de mauvaise qualit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pour creuser le sujet avec nous =><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Process mining. <\/strong>\u00a0Session d\u00e9couverte 1h. Proof of value. Project delivery.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrendre RDV<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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En savoir plus sur le process mining<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Quelle d\u00e9finition donner au process mining ?<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9couvrez cette m\u00e9thodologie d\u00e9velopp\u00e9e depuis deux d\u00e9cennies et qui d\u00e9ploie sa puissance depuis peu gr\u00e2ce au d\u00e9veloppement d\u2019outils performants utilisant le machine learning et la science du big data.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment marche le process mining ? <\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Quelles sont les grands principes de fonctionnement du process mining ? Qu’apporte-t-il de nouveau dans l’analyse de vos donn\u00e9es et de vos processus ?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Etude de cas sur le processus order to cash<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le process mining par l’exemple. Application de la m\u00e9thodologie au processus central de nombreuses entreprises : \u00ab\u00a0order to cash\u00a0\u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nos services associ\u00e9s<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9couvrez nos services d’accompagnement Solypse : formation, mise en place technique, conseil en excelllence op\u00e9rationnelle.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ’s Process Mining J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 un outil de BI, qu\u2019est ce que le process mining va m\u2019apporter de plus? Le process mining et le Business intelligence partagent le m\u00eame objectif: permettre de mieux voir et comprendre la performance op\u00e9rationnelle pour \u00eatre plus efficace, plus r\u00e9actif, plus r\u00e9silient. Mais les m\u00e9thodes diff\u00e8rent et sont compl\u00e9mentaires. L’outil […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22041","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ process mining - Solypse<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Liste des principales questions sur le process mining. 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