{"id":20113,"date":"2018-09-06T18:40:15","date_gmt":"2018-09-06T17:40:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solypse.com\/?p=18668"},"modified":"2022-04-13T22:29:14","modified_gmt":"2022-04-13T20:29:14","slug":"etude-de-cas-matching-avec-talend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solypse.com\/en\/etude-de-cas-matching-avec-talend\/","title":{"rendered":"Data matching use cases with Talend"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"20113\" class=\"elementor elementor-20113\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2c383696 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2c383696\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-53e1099d\" data-id=\"53e1099d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fff5ac4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fff5ac4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Accolade<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette entreprise de 600 employ\u00e9s fournit \u00e0 de larges firmes telles que HP ou Comcast des solutions pour optimiser la couverture sociale et m\u00e9dicale de leurs employ\u00e9s. Selon eux, environ 40 % de l\u2019argent allou\u00e9e par les entreprises aux couvertures m\u00e9dicales est d\u00e9pens\u00e9 inutilement lorsque les employ\u00e9s d\u00e9cident de choisir eux-m\u00eame leur mutuelle. Accolade propose donc de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es des employ\u00e9s afin d\u2019affecter \u00e0 chacun la meilleure couverture, et donc d\u2019\u00e9conomiser aux entreprises ces co\u00fbts inutiles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin de fonctionner, Accolade a besoin de donn\u00e9es de sant\u00e9 de diff\u00e9rents agents : l\u2019employeur, l\u2019employ\u00e9 lui-m\u00eame, les couvertures sant\u00e9 pr\u00e9c\u00e9dentes, etc. Il va de soit que ces donn\u00e9es apparaissent dans des formats tr\u00e8s diff\u00e9rents ; ils ont donc choisit d\u2019utiliser Talend MDM pour uniformiser les donn\u00e9es et pouvoir les exploiter. En sus, ils utilisent la technologie Amazon Web Service (compatible avec Talend) pour r\u00e9cup\u00e9rer facilement les donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, l\u2019automatisation du processus est loin d\u2019\u00eatre compl\u00e8te. En effet, la solution d\u2019Accolade comprend de nombreux assistants de sant\u00e9 qui sont tenus de contacter les employ\u00e9s des firmes clientes afin d\u2019obtenir les donn\u00e9es qui viendraient \u00e0 manquer. De nombreux agents (journaux sp\u00e9cialis\u00e9s, employ\u00e9s,\u2026) pr\u00e9tendent que la satisfaction client (98 % d\u2019apr\u00e8s Accolade) est en grande partie due \u00e0 cette proximit\u00e9 humaine entre client et op\u00e9rateur ; \u00e0 tel point qu\u2019on peut se demander si cette automatisation partielle n\u2019est pas voulue, ou en tout cas b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd\u2019hui, Accolade cherche \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la r\u00e9colte des donn\u00e9es avec Talend Data Preparation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sources<\/strong> : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">m<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">obiHealthNews, 10\/08\/2016, Accolade l\u00e8ve 70M$ pour d\u00e9velopper leur plateforme de sant\u00e9 personnalis\u00e9e :<\/span><a href=\"http:\/\/www.mobihealthnews.com\/content\/digital-concierge-accolade-health-gets-70m-expand-demand-healthcare-guidance-program\"><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.mobihealthnews.com\/content\/digital-concierge-accolade-health-gets-70m-expand-demand-healthcare-guidance-program<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rapport d\u2019Accolade pour l\u2019utilisation de Talend : Annexe\/Accolade.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Air France KLM<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La compagnie a\u00e9rienne transporte 90M passagers chaque ann\u00e9e, et g\u00e8re 27M membres du programme Flying Blue. La gestion des donn\u00e9es client repr\u00e9sente donc une partie importante du travail de la compagnie. Elle cherche \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des donn\u00e9es, \u00e0 la fois pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de ses services, et pour r\u00e9duire les co\u00fbts tant que faire se peut.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les canaux utilis\u00e9s par Air France pour r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es sont pl\u00e9thores : Twitter, R\u00e9servation sur AirFrance.com, donn\u00e9es li\u00e9es aux publicit\u00e9s web r\u00e9alis\u00e9es par la compagnie elle-m\u00eame, comptes Flying Blue, etc. L\u2019utilisation de Talend Metadata &amp; Data Management permet l\u2019ajustement des donn\u00e9es et la cr\u00e9ation de profils personnalis\u00e9s tr\u00e8s pouss\u00e9s qui doivent leur permettre de s\u2019adapter \u00e0 leurs clients \u00e0 un tr\u00e8s haut niveau.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seulement, les utilisations de ces donn\u00e9es restes tr\u00e8s humbles : actuellement, elles sont surtout utilis\u00e9es pour g\u00e9n\u00e9rer des messages adapt\u00e9s (pour un taux d\u2019ouverture plus \u00e9lev\u00e9 de 2 points) et pour proposer des recommandations de voyage aux clients. AirFrance cherche aujourd\u2019hui \u00e0 utiliser ces donn\u00e9es pour mieux r\u00e9agir aux impr\u00e9vus, par exemple en s\u2019occupant individuellement des passagers lors d\u2019un retard ou d\u2019une correspondance rat\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le probl\u00e8me de la confidentialit\u00e9 qui devait appara\u00eetre pour une telle concentration de donn\u00e9es personnelles \u00e0 un m\u00eame endroit a \u00e9t\u00e9 g\u00e9r\u00e9e par la compagnie en se munissant de Talend Data Masking, qui permet de crypter et d\u2019anonymiser les donn\u00e9es. Il semble que l\u2019opinion publique n\u2019ait pas r\u00e9agi n\u00e9gativement \u00e0 l\u2019accumulation d\u2019information par AirFrance, ce qui tend \u00e0 prouver que la mesure a \u00e9t\u00e9 efficace.<\/span><\/p>\n<p><strong>Sources :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">23\/11\/2016, Utilisation des donn\u00e9es par AirFrance :<\/span><a href=\"https:\/\/www.usine-digitale.fr\/article\/comment-air-france-klm-utilise-ses-data-pour-ameliorer-l-experience-client.N467823\"> <span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.usine-digitale.fr\/article\/comment-air-france-klm-utilise-ses-data-pour-ameliorer-l-experience-client.N467823<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rapport d&rsquo;Air France pour l\u2019utilisation de Talend : Annexe\/AirFrance.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2><strong>Vinci<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus de 185 000 employ\u00e9s travaillent aujourd\u2019hui dans le groupe Vinci, r\u00e9partis dans plus de 15 000 organisations qui font parties d\u2019environ 4 500 entreprises distinctes, chacune poss\u00e9dant son propre syst\u00e8me de donn\u00e9es. Bien qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un cauchemar pour tout data scientist, c\u2019est en fait la volont\u00e9 du groupe de laisser \u00e0 chacun son ind\u00e9pendance relative et son identit\u00e9 propre ; d\u2019autant que Vinci effectue des acquisitions presque quotidiennement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, \u00e0 cause de ces h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9s parfois extr\u00eames, de nombreux probl\u00e8mes de communication faisaient surface, l\u2019un des plus symptomatique \u00e9tant que 30% des emails internes n\u2019atteignaient pas leur destination. Vinci a fini par r\u00e9agir, et utilise Talend MDM pour permettre la communication sans trop de probl\u00e8mes entre ses diff\u00e9rents p\u00f4les. Selon Vinci eux-m\u00eame, l\u2019uniformisation via Talend a \u00e9t\u00e9 mis en place sur 95% du groupe en moins d\u2019un mois ; et la mise \u00e0 jour des informations se fait \u00e0 un rythme quotidien : il est donc raisonnable de consid\u00e9rer que les informations fournies dans la BDD sont toujours les bonnes. Le taux d\u2019emails internes n\u2019arrivant pas \u00e0 destination est selon eux arriv\u00e9 \u00e0 0%. M\u00eame s\u2019il s\u2019agit vraisemblablement d\u2019un arrondi visant \u00e0 am\u00e9liorer les statistiques, il y a une nette am\u00e9lioration entre le 30% d\u2019auparavant, et un taux inf\u00e9rieur \u00e0 0.5%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En plus de la facilit\u00e9 de communication, les employ\u00e9s de Vinci ont obtenu une facilit\u00e9 d\u2019utilisation des applications propos\u00e9es par l\u2019entreprise. En effet, si auparavant chaque application n\u00e9cessitait un compte propre, \u00e0 pr\u00e9sent chacune utilise la m\u00eame clef pour un m\u00eame employ\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019outil Talend, vu au sein de l\u2019entreprise sous son angle de gestion de donn\u00e9es et de matching, fera m\u00eame l\u2019objet d\u2019une formation de 40h pour les employ\u00e9s de Vinci qui le d\u00e9sirent. On peut dire que le logiciel a bien p\u00e9n\u00e9tr\u00e9 l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><strong>Sources : <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Site de la formation au TOS qui d\u00e9marre le 12\/03\/2018 : <\/span><a href=\"https:\/\/vinci.ma\/training\/talend-open-studio\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/vinci.ma\/training\/talend-open-studio<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rapport de Vinci pour l\u2019utilisation de Talend : Annexe\/Vinci.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2><strong>Veolia<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin de g\u00e9rer la distribution d\u2019eau sur tout le territoire, Veolia dispose de pas moins de 400 applications distinctes. Or, le mapping r\u00e9alis\u00e9 courant 2015 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que chacune de ces applications utilisait son langage propre, ce qui rendait la communication entre les territoires, et donc la gestion de probl\u00e8mes r\u00e9seau de grande ampleur, difficile. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, elles \u00e9taient toutes h\u00e9berg\u00e9es sur leur propre serveur, ce qui rendait leur maintenance plus complexe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, Veolia a entrepris un vaste travail de migration de ses applications vers Amazon service, non sans les avoir auparavant pass\u00e9s au crible de Talend pour les rendre coh\u00e9rentes entre elles. Les applications rendues coh\u00e9rentes tant physiquement que linguistiquement, le d\u00e9lai de d\u00e9tection d\u2019incident sur le r\u00e9seau est descendu \u00e0 15 minutes, soit 75% de moins par rapport \u00e0 ce qui se passait auparavant. Le facteur limitant reste la prise en charge du probl\u00e8me qui n\u2019a que peu chang\u00e9 (2 heures en moyenne), mais l\u2019am\u00e9lioration globale du traitement des flux est suffisante pour que le groupe puisse proposer de nouveaux services tels que le paiement en direct.<\/span><\/p>\n<p><strong>Sources :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">29\/11\/2018, migration des applications Veolia vers le cloud : <\/span><a href=\"https:\/\/www.silicon.fr\/veolia-eau-canalise-ses-flux-pour-son-futur-si-cloud-163671.html?inf_by=5a8c3f31671db8736e8b4935\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.silicon.fr\/veolia-eau-canalise-ses-flux-pour-son-futur-si-cloud-163671.html?inf_by=5a8c3f31671db8736e8b4935<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rapport de Veolia pour l\u2019utilisation de Talend : Annexe\/Veolia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2><strong>TUI<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Historiquement, TUI r\u00e9coltait des informations sur ses clients gr\u00e2ce \u00e0 ses boutiques physiques, puis gr\u00e2ce \u00e0 un centre de contact client, et enfin gr\u00e2ce \u00e0 ses boutiques en ligne. L\u2019entreprise parvenait ainsi \u00e0 entretenir un flux de donn\u00e9es permanent vers l\u2019\u00e9quipe manag\u00e9riale, qui les utilisaient qualitativement (gestion des budget, variation des campagnes de publicit\u00e9 globales,&#8230;).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, il est apparu r\u00e9cemment qu\u2019une meilleure utilisation de ces donn\u00e9es pouvait \u00eatre faite. Via l\u2019uniformisation des donn\u00e9es de Talend, ces trois canaux alimentent en temps r\u00e9el un profil d\u00e9taill\u00e9 de chaque client. En sus, tous les membres de TUI qui peuvent en avoir besoin (managers certes, mais aussi conseillers clients ou membres du SAV) peuvent acc\u00e9der au profil complet du client qui les int\u00e9resse. Ainsi, les employ\u00e9s en contact direct avec le client sont plus \u00e0 m\u00eame de lui r\u00e9pondre efficacement, et ceux qui s\u2019adressent \u00e0 lui au travers de la publicit\u00e9 ou de recommandations le font de mani\u00e8re plus pertinente.<\/span><\/p>\n<p><strong>Sources :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">16\/11\/2012, Mise en place de la vision \u00e0 360\u00b0 : <\/span><a href=\"http:\/\/www.travolution.com\/articles\/6200\/data-specialist-talend-partners-with-tui-to-provide-single-view-of-customer\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.travolution.com\/articles\/6200\/data-specialist-talend-partners-with-tui-to-provide-single-view-of-customer<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rapport de TUI pour l\u2019utilisation de Talend : Annexe\/TUI.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2><strong>Travis Perkins<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La compagnie de vente d\u2019\u00e9quipement, entre autre de construction, propose \u00e0 la vente plus de 500 000 items diff\u00e9rents. Chacun d\u2019entre eux a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 \u00e0 la main, mais des erreurs ont immanquablement eu lieu : doublons, descriptions impr\u00e9cises, voire fiches non remplies, les pr\u00e9sentations des items n\u2019\u00e9taient satisfaisantes ni pour les clients, ni pour les membres de l\u2019entreprise qui g\u00e8rent les stocks et les achats.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Travis Perkins a donc utilis\u00e9 Talend Data Service pour filtrer et augmenter en qualit\u00e9 les fiches de pr\u00e9sentation. Cette purification a donn\u00e9 de bons r\u00e9sultat, puisque le taux de transformation (non communiqu\u00e9) a augment\u00e9 de 30%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En plus de ce filtre op\u00e9r\u00e9 sur les fiches, la compagnie a utilis\u00e9 Talend pour r\u00e9cup\u00e9rer et utiliser les donn\u00e9es client pour \u00eatre plus efficace sur les recommandations, ce qu\u2019elle ne faisait pas du tout au pr\u00e9alable. Cette op\u00e9ration a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les informations fournies par les clients (adresse mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, \u2026) \u00e9taient en grande partie fausses (entre 25% et 40%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalement, l\u2019entreprise r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 migrer l\u2019ensemble de ses applications sur le cloud. Si l\u2019affaire se concr\u00e9tise, Talend et Google Platform seraient utilis\u00e9s, et le transfert prendrait jusqu\u2019\u00e0 fin 2019.<\/span><\/p>\n<p><strong>Sources :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">17\/08\/2017, migration potentielle des applications vers le cloud : <\/span><a href=\"https:\/\/www.zonebourse.com\/actualite-bourse\/Talend-permet-a-Travis-Perkins-de-mieux-exploiter-leurs-donnees-non-structurees-en-combinaison-ave--24962417\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.zonebourse.com\/actualite-bourse\/Talend-permet-a-Travis-Perkins-de-mieux-exploiter-leurs-donnees-non-structurees-en-combinaison-ave&#8211;24962417\/<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rapport de Travis Perkins pour l\u2019utilisation de Talend : Annexe\/TravisPerkins.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Kiva<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019objectif principal de KIVA, entreprise de conseil sur la relation client, en particulier dans le domaine de la banque, est d\u2019\u00e9tablir un profil standardis\u00e9 pour chacun de ses clients, tout en pr\u00e9servant au maximum leur anonymat et la s\u00e9curit\u00e9 de leurs informations sensible. En effet, il est important que les conseillers puissent acc\u00e9der au profil de ceux \u00e0 qui ils s\u2019adressent pour les servir au mieux, mais il est indispensable que certaines donn\u00e9es restent crypt\u00e9es pour \u00e9viter les fuites d\u2019argent.<\/span><\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2><strong>Ellie Mae<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Banque en ligne montante aux Etats-Unis, Ellie Mae a r\u00e9cemment op\u00e9r\u00e9 de multiples acquisitions. De ce fait, le nombre de ses dossiers clients s&rsquo;\u00e9levait \u00e0 plus de 100K. Non seulement les fiches clientes \u00e9taient souvent redondantes, mais les donn\u00e9es \u00e9clat\u00e9es ne pouvaient pas \u00eatre utilis\u00e9es efficacement. En plus des duplications dues aux acquisitions, les bases de donn\u00e9es n\u2019avaient jamais \u00e9t\u00e9 nettoy\u00e9es ou mises \u00e0 jour, et une bonne partie des informations (adresse mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, \u2026) n\u2019\u00e9taient plus pertinentes, ce qui menait par exemple \u00e0 un taux de rebond de 70% pour les mails.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisation de Talend a permis \u00e0 l\u2019entreprise de nettoyer et de rendre coh\u00e9rentes ses BDDs. Le nombre d\u2019entr\u00e9es est descendu de 100K \u00e0 60K, mais toutes ces entr\u00e9es sont des profils de qualit\u00e9 qui rassemblent toutes les donn\u00e9es connues sur les clients.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019outil de Matching de Talend est utilis\u00e9 sous deux cas d\u2019usage distincts qui semblent, sans s\u2019exclure, s\u2019\u00e9clipser mutuellement. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019une part, certaines entreprises travaillent avec de nombreuses applications diff\u00e9rentes qui ont chacune leur langage technique propre ; c\u2019est souvent le cas des entreprises montantes qui acqui\u00e8rent de nombreux p\u00f4les, et donc de nombreuses bases de donn\u00e9es \u00e0 priori dissonantes. \u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Talend est alors utilis\u00e9 pour standardiser les communications entre ces applications, et entre ceux qui les utilisent. L\u2019objectif dans ces cas-ci est une optimisation des process visant un gain de temps pour les employ\u00e9s et donc pour l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette fa\u00e7on d\u2019utiliser Talend n\u2019est pas forc\u00e9ment p\u00e9renne pour le prestataire, puisqu\u2019une fois les modifications faites, il est possible que le client choisisse d\u2019abandonner Talend et de ne plus ajouter de nouvelle apllication \u00e0 son parc, ou de le faire en respectant les contraintes \u00e9tablies sous Talend. Il est alors important d\u2019insister sur la difficult\u00e9 de maintenir rigoureusement la base de donn\u00e9e sans Talend, et sur les risques pour le syst\u00e8me entier si une erreur est commise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019autres part, des entreprises utilisent Talend comme un outil de centralisation des donn\u00e9es acquises par diff\u00e9rents canaux venant directement de l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019objectif est alors l\u2019optimisation de l\u2019utilisation de ces donn\u00e9es pour acqu\u00e9rir une meilleure connaissance de leurs utilisateurs et mieux les servir. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce cas de figure, la fid\u00e9lit\u00e9 du client \u00e0 Talend est presque assur\u00e9e puisque abandonner le prestataire revient \u00e0 abandonner les nouvelles informations qui arrivent au fil de l\u2019eau sur chacun des m\u00e9dia utilis\u00e9s ; ce qui renverrait directement le client \u00e0 la case d\u00e9part. A supposer qu\u2019il n\u2019en ait pas conscience, en faire mention devrait suffire \u00e0 le convaincre de garder Talend. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le temps r\u00e9el est une vrai contrainte dans ce cas d\u2019usage, car les informations ne sont pertinentes qu\u2019\u00e0 certains moment (par exemple, acc\u00e9der aux donn\u00e9es r\u00e9centes relatives \u00e0 un certain usager de compagnie a\u00e9rienne est plus important lorsqu\u2019il vient de rater une correspondance que lorsqu\u2019il est au travail).<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Rapha\u00ebl<\/p>\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accolade Cette entreprise de 600 employ\u00e9s fournit \u00e0 de larges firmes telles que HP ou Comcast des solutions pour optimiser la couverture sociale et m\u00e9dicale de leurs employ\u00e9s. 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