Le process mining, une nouvelle arme pour lutter contre l’inefficacite et le gachis en entreprise
Bonne nouvelle en cette période de mauvais temps. Une nouvelle approche de l’analyse de donnée est en train de gagner ses galons et rend nos
Avec le process mining, vous pouvez corriger rapidement les inefficacités qui plombent votre performance et profiter des gisements de valeur qui existent au sein même de votre entreprise.
Les inefficacités pèsent souvent un poids insoupçonné sur les résultats des entreprises. On ne parle pas de quelques % mais souvent de de dizaines de % en productivité, en opportunités ratées, en matériaux gâchés. (*)
La conquête de nouveaux clients coute cher à beaucoup d'entre nous. Savoir garder ses clients est fondamental et il faut pour cela mesurer parfaitement le niveau de service rendu.
Les crises climatique, de matériau ou énergétique montrent à quel point et à quelle vitesse nous devons adapter nos modes de production. La soutenabilité est désormais un enjeu vital..
On a parfois la volonté mais pas les moyens de fédérer toute une organisation vers l'action. La donnée combinée à la méthodologie permet de créer de l'engagement et de l'adhésion.
Nous vivons dans un monde paradoxal, à la fois plus normé et sujet aux changements. Le contexte sanitaire ou géopolitique n'y est pas pour rien. Répondre efficacement aux exigences de conformité devient un défi.
De nombreuses sociétés ont fait le choix ces dernières années de croitre par acquisition et on fait entrer des fonds dans leur capital. L'EBIDTA est devenu dès lors l'indicateur central de la valorisation des entreprises
(*) Trends in Process Improvement and Data Execution. A commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Celonis, Jan 2022
Quitte à choisir une technologie, autant s’appuyer sur la société qui a créé le marché et reste depuis n°1 chez les analystes.
Celonis est le leader mondial des systèmes d’execution en entreprise.
L’ EMS Celonis (Execution Management System) fournit aux entreprises une nouvelle manière d’exécuter leurs processus métier, basée sur l’analyse intelligente de leurs données.
Celonis a été le pionnier du process mining, lorsqu’elle a développé pour la première fois la capacité de visualiser et améliorer les processus à partir des traces présentes dans les SI des entreprises.
Aujourd’hui, la société compte plus de 2000 déploiements couvrant des milliers de processus, de systèmes et tout type d’industrie.
Grâce aux capacités d’intégration de Celonis, vous allez pouvoir casser les silos de données et exploiter toutes les données de votre entreprise en temps réel, quels que soient leur qualité, la technologie ou le volume à traiter.
La visualisation de vos processus change tout. Vous allez pouvoir mettre plus d’intelligence dans l’analyse de votre activité, identifier les dysfonctionnements et les causes à corriger.
La solution Celonis possède une puissant environnement low-code pour agir sur vos différents systèmes d’information et
corriger plus simplement les problèmes détectés.
Quand on évoque le process mining de Celonis, on pense « technologie, visualisation, ML ». Mais c’est réducteur. C’est également une méthodologie de réalisation de valeur simple et fédératrice permettant de mobiliser vos équipes autour d’objectifs communs.
Avec sa place de marché, Celonis met à disposition de sa communauté un ensemble de connecteurs et d’applications prêts à l’emploi. Vous pourrez ainsi intégrer plus facilement les principaux CRM, ERP ou base de données du marché ou encore profiter des analyses sur étagères de processus clés comme P2P, O2C, AP, AR.
On entend tous les jours des histoires malheureuses de sociétés ou organisations victimes de cyberattaque. Mieux vaut être sérieux sur le sujet. Celonis se positionne sur les plus hauts standard pour garantir la sécurité de vos données (ISO 27001/27701, SOC 1&2, CSA, TISAX) (***)
(***) Plus d’informations sur la Celonis Trust Center.
Découvrez comment créer de la valeur avec vos données et la plateforme Celonis : analyser vos processus pour identifier les inefficacités et corriger les causes racines.
Rejoignez notre démo hebdomadaire avec des experts produits présentant les dernières fonctionnalités clés de Celonis et répondant à vos questions en direct.
1
Nous sommes là pour optimiser votre valeur dans la durée, quelle que soit la définition que vous en avez (soutenabilité, ebidta, conformité).
Nous avons bien sûr les compétences , outils et méthodes pour réussir vos projets de process mining mais c’est avant tout notre culture tournée vers la qualité (a contrario de la quantité) qui est notre véritable différenciant.
Demandez nos références.
2
En tant que partenaire certifié Celonis, nous mettons notre expérience à votre disposition pour vous faire gagner du temps et sécuriser votre choix.
Mais nous avons également d’autres centres de compétences (cloud, data, low-code, RPA) qui nous permettent de trouver la juste place de Celonis dans l’urbanisation de votre système d’informations.
3
Nous voulons être le partenaire valeur des ETI/PME. Nous vous proposons un interlocuteur unique pour vous aider à maitriser tous les coûts des projets Process Mining : licences, implémentations, formations & gestion du changement.
Notre large gamme de services permet de s’adapter à chaque contexte et à chaque organisation.
Nous couvrons ainsi les 2 cycles de vie technique (évaluation, architecture, conception, développement , maintenance) et humain (transfert de compétence, formation, aide au recrutement, création de centre de compétence).
Objectif :
Confirmer la pertinence de la technologie et de la méthodologie sur votre organisation.
Comment :
Objectif :
Vous aider à délivrer la valeur sur un premier projet « 1 processus , 1 système ».
Comment :
Objectif :
Vous accompagner dans la mise à l’échelle de votre démarche de process mining et capter toute la valeur cachée dans votre organisation.
Comment :
(**) Par Everest Group, HFS Research, and NelsonHall
La plateforme Celonis permet d’analyser tout type de processus dans tout type de secteur.

Paris, France
Opérateur télécom régional, Koesio Networks utilise le process mining pour piloter sa performance opérationnelle et plus précisément optimiser son processus de prise de commande et d’activation.

Paris, France
Aménageur numérique majeur du territoire, Anxione a lancé une analyse de valeur de son processus Purchase to Pay pour améliorer le taux de réconciliation automatique des factures fournisseurs.
Quelques-unes des questions qui nous sont fréquemment posées. Pour autant, rien ne vaut un échange de vive voix pour comprendre le contexte de votre recherche et vous orienter de la meilleure des manières.
Complètement. PME ou ETI ne sont pas moins confrontées à des problématiques de performance opérationnelle ou de rentabilité. Bien que les systèmes soient souvent moins structurés, les opportunités à saisir restent nombreuses. Enfin, les offres de licence Celonis et de services Solypse sont graduelles et permettent d’adresser des cas d’usage de moins grande envergure.
En passant par Solypse, vous avez affaire à un acteur local et proche de votre entreprise. Nos casquettes Conseil / Intégrateur / Revendeur nous permettent de vous faire une offre complète Process Mining incluant , en plus des aspects licences, les prestations d’implémentation et d’accompagnement.
Les prix Celonis ont 2 principales composantes : le nombre d’utilisateur (analyste ou métier) et une mesure de la capacité / puissance de calcul requise pour traiter et analyser les données appelée APC (Analytical Processing Capacity). Pour plus de détail, prendre contact avec nous.
Autant certaines technologies sont pertinentes dans des contextes et secteurs spécifiques, autant le process mining est agnostique quant à son champ d’application. Il suffit de regarder les références de Celonis ces dernières années : HP, vodafone, GE, Dell, Accenture, Johnson & Johnson.
Il existe toutefois des initiatives et des processus mieux étudiés à date:
Initiatives : excellence opérationnelle, transformation de la supply chain, transformation des services partagés, transformation des systèmes.
Processus : Account payable, Account receivable, Gestion des stocks, Gestion des commandes, Gestion des achats, Gestion des opportunités.
La réponse est OUI. Après, il faut préciser les rôles impliqués dans une démarche de valeur « Process Mining » et les compétences requises. Pour faire simple, il y 4 grands groupes d’utilisateurs : 1) les utilisateurs finaux des applications (exécutifs, managers, opérationnels) : pour eux rien de plus simple il s’agit d’applications intuitives avec des indicateurs, des listes et des actions. Quelques heures de formation suffisent. 2) les analystes et les experts métiers : ils exploitent la donnée, réalisent des analyses exploratives ou de confirmation, définissent les interfaces et les actions d’automatisation. Le temps de formation est plus significatif car la plateforme est très riche en fonctionnalités. On peut toutefois être opérationnel en 2 semaines. 3) Les ingénieurs data : ils s’occupent d’ingérer les données des systèmes tiers, de construire le modèle de données qui sera exploité par les analystes. Ils peuvent même développer leur propre modèle de machine learning pour enrichir la plateforme. La prise en main de l’EMS est simple mais les problématiques « Données » auxquels ils sont confrontés peuvent être complexes.
Tous les processus générant des logs peuvent faire l’objet d’une démarche de valeur process mining. Pour identifier vos meilleurs candidats, classer vos initiatives d’amélioration en fonction de leur alignement avec la stratégie de l’entreprise, de leur impact opérationnel et de leur complexité de mise en oeuvre.
Il n’y a pas de « bac à sable » utilisable gratuitement et en autonomie mais nous proposons des ateliers dites de « preuve de valeur » qui vous permettent de vous familiariser avec la plateforme et la méthodologie de « création de valeur » associée. Il y a 2 formes principales – avec ou sans – vos données. L’effort et le coût dépendent alors des systèmes que vous utilisez (plus c’est standard, mieux c’est à ce stade).
C’est une question fréquente et intéressante. La démarche de réalisation de valeur permet de faire un état des lieux de vos systèmes d’information clefs. Si nous ne parvenons pas à mesurer la performance d’un processus, nous pouvons identifier précisément les données indispensables au bon pilotage d’un objectif stratégique. Cette information a beaucoup de valeur pour la digitalisation de votre activité.
Contactez nous pour profiter de notre accompagnement complet sur le process mining. Nous sommes là pour vous aider à tous les stades du projet : idéation, preuve de valeur, implémentation, formation, mise à l’échelle.
Bonne nouvelle en cette période de mauvais temps. Une nouvelle approche de l’analyse de donnée est en train de gagner ses galons et rend nos
Précisez si possible le contexte de votre demande ainsi que les services / produits qui vous intéressent.